由于各地方税务局的支持，昆明海亚威科技有限公司与中国电信、网通、铁通等集团公司利用自身优势、经过不懈努力，以进一步提高对纳税人的服务质量为目标，经过长期筹备，现已推出一套综合的纳税服务体系，该体系的建立，采用全新的“地税报税专网”模式，使用“地税报税专网”后，网上申报将以“点对点”的服务提供给纳税人安全性较高的电子服务平台，并可享受最新的电子申报服务业务。
在各地方税务局的支持下，昆明海亚威科技有限公司到各地方税务局听取税务工作人员需求并分析纳税人需求，根据所提出的需求认真分析税务流程与系统模块，学习外省先进及成功的经验，经工程师们的辛勤探索与开发，现这一套综合的纳税服务体系已不断完善，添加了报表上传、网上发票认购、网上税务登记、减免税预审、票据递送上门等特色服务，并成功开发投入使用功能更为强大的第二代12366地税语音综合服务平台系统，不但达到甚至超越外省水平，且在人工服务体系方面已超过外省服务体系。
在网络安全方面为了减少纳税人的负担在各地方税务局与上述三家公司反复商议并提出要求，争取了较大的资费优惠政策，铁通公司及网通公司还作出向纳税人免费提供网络安全系统的决定。我公司也向使用宽带报税的纳税人作出了减免电子申报服务费的优惠政策。
自2007年8月“地税报税专网”项目筹备至今，先后已有楚雄州、红河州、德宏州、保山市等州市（排名不分先后）陆续启用“地税报税专网”。
今年内省电信公司也作出了对大理、楚雄、丽江、文山四个地州地税局投资建设我公司地税综合服务平台系统的决定。
什么是“地税报税专网”
“地税报税专网”是一种虚拟专用拨号网业务，它充分利用中国电信无处不达的电话网和中国公众互联网（CHINANET），采用先进的IP虚拟通道技术，提供一种在任何地方均可以拨号方式进入网上申报系统申报的手段，“地税报税专网”采用了先进的加密和隧道技术，在纳税人和网上申报系统之间架设一个专用通道，用户可以安全地进行网上申报。
“地税报税专网”的特点
安全性——“地税报税专网”采用了先进的加密和隧道技术，将用户数据与普通互联网进行了有效地隔离，用户可以安全地传输相关财务资料、纳税申报资料及发票数据。
准确性——“地税报税专网”采用友好界面式操作，标准、常见的网上表格填写方式，既方便纳税人填写信息，又有效避免纳税人填报过程中由于误操作引起的数据不准确。
易用性——“地税报税专网”采用B/S结构设计，只要能够上网的地方，纳税人就可通过网页浏览功能进行网上申报及其他业务的办理，不需要下载、安装任何产品，方便快捷。
高服务——“地税报税专网”为纳税人提供网上申报，报表上传，网上发票认购（并送票上门），网上税务登记，减免税预审等服务项目，纳税人可以实时查询各段时间的申报、纳税等数据，提高工作效率。
低费用——“地税报税专网”不向纳税人收取软件服务费，纳税人仅需通过电信营业厅交纳上网费用。
最新的电子申报服务业务
1、报税专网
“地税报税专网”采用电信点对点专网接入，通过二次拨号认证解决互联网申报可能存在的网络病毒、网络窃听等危害，确保纳税人申报数据和市局数据库的安全可靠。
2、报表上传
新增报表上传功能，纳税人可将申报表在网上填写后直接上传到税务局，上传后由税务局进行查看，纳税人不再定期递送申报表到税务机关，只需进行留存，待税务机关需要检察时出示，或半年至一年报送一次即可。
3、网上发票认购
纳税人可在网上直接办理发票认购，网上填写发票认购信息后，通过“地税报税专网”将数据传递到地税局，地税局将实时收到认购信息，审核无误后为您办理发票认购，并派工作人员送票到纳税人手中。（详见操作手册）
4、网上税务登记
纳税人可在网上直接办理税务登记，并将您的信息通过“地税报税专网”传递至地税局，由地税局通过信息资料预审后，通知纳税人带齐资料到地税局补办手续，有效地为纳税人节省办理时间和手续，并节省排队时间及差旅费用。（详见操作手册）
5、减免税预审
申请减、免税的纳税人，可通过当地地方税务局网站进行申请，并提交各种资料后由地税机关审批通过后进行相应税款的减免，快捷方便。（详见操作手册）
6、票据递送上门服务
在后期系统体系建设中，将为广大纳税人提供票据递送上门服务，主要包括发票、税务登记资料、减免税预审资料等，广大纳税人可向我们提出所需服务种类和项目。
12366特服
12366地税语音综合服务平台系统开通后，系统覆盖范围内的纳税人将可以享受同一个号码服务，所属区域都可直接拔打12366特服号码享受到以下服务：
1、电话申报纳税、缴费
纳税人拔打12366时可享受原有的电子申报功能，通过电话完成纳税、缴费功能。
2、政策咨询：纳税人均可通过12366享受政策咨询服务，包括税收管理、税收政策、社会保险等 相关业务咨询，此类咨询服务均为自动语音。
其中，税收管理下包括：税务登记、发票管理、下岗再就业咨询等栏目
税收政策下包括：服务业、建筑业、交通运输业、娱乐业、金融保险业、文化体育业、邮电通讯业、销售不动产，转让无形资产、个人所得税、增值税等栏目
社会保险下包括：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等栏目
3、发票查询：系统内带有发票查询功能，纳税人可根据系统提示输入发票号码及准印号码对发票真伪进行查询。（此功能根据发票销售方式可能暂不开通）
4、投诉举报：纳税人可利用此功能进行两类举报：
一：涉税举报：对生活中的偷、漏税等行为进行举报。分为人工举报和录音举报。
二：税务人员违法、违纪举报：对税务人员的违法、违纪等行为进行举报，监督执法。
投诉举报采用录音方式，纳税人在使用时系统提供留言，留言后我们将根据您的留言内容进行调查核实。
5、纳税服务：纳税人可通过此功能了解当地地方税务局总体建设情况，及科室介绍等内容。根据需要，也可将各市、区、县地方税务局情况进行介绍。
6、人工转接服务：系统提供了强大的人工转接服务功能，当您在使用自动语音进行政策咨询，没有找到满意或者合适的语音内容时，可进行人工转接。
进行人工转接时，可选择各个对应的市、区、县，及相应的各股室，由工作人员进行解答。
“地税报税专网”+“12366地税语音综合服务平台”=“多元立体化地税局”
2008年迎来了全方位多元立体化纳税服务新时代，地税办税大厅就在您身边。
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